Jak zostać klientem indywidualnym?

Aby zostać naszym klientem należy podpisać umowę sprzedaży energii i świadczenia usług dystrybucji. Można to zrobić osobiście odwiedzając nasz punkty sprzedaży

Do zawarcia umowy niezbędne są:

• dokument tożsamości,
• tytuł prawny do lokalu/obiektu (ksero aktu notarialnego, umowy najmu, dzierżawy itp.) lub protokół przekazania mieszkania,

Zmiany w umowie

Aby zgłosić zmianę do umowy, taką jak zmiana danych odbiorcy (adresu, nazwiska itp.) wystarczy odwiedzić nasz punkty sprzedaży, bądź skontaktować się z nami pod adresem bok@zeup.pl

Jak zgłosić stan licznika?

Liczniki odczytywane są przez naszych pracowników raz w miesiącu

• Informacja ws. Rozporządzenia Ministra Klimatu i Środowiska z dnia 09.09.2023 r. o odbiorcy energii elektrycznej w gospodarstwie domowym
• Komunikat w sprawie Tarczy Solidarnościowej
• Oświadczenie uprawnionego odbiorcy w grupie taryfowej G
• Cennik ZEUP 2022 grupa taryfowa G11  (Szczecin, Al. Wyzwolenia 46)
• Cennik ZEUP 2016
• Cennik ZEUP 2018 ( Aleje Jerozolimskie 216, oś. Bliska Wola- Warszawa)
• Cennik ZEUP 2018 ( oś. Bernadowo -Gdynia)
• Regulamin do konta internetowego e-bok
• Zbiór praw konsumenta energii elektrycznej
• Zbiór praw konsumenta energii elektrycznej wersja czarno-biała

• PROTOKÓŁ ZDAWCZO – ODBIORCZY

• Wzór – Kompleksowa Umowa sprzedaży energii elektrycznej i świadczenia usług dystrybucji dla Odbiorcy Indywidualnego
• Ogólne warunki świadczenia usługi kompleksowej dla Odbiorcy Indywidualnego
• Wzór – Umowa sprzedaży energii elektrycznej
• Wzór – Umowa rezerwowej sprzedaży energii elektrycznej dla odbiorcy indywidualnego
• Wzór - Wniosek o zwrot nadpłaty                        
• Wzór - Pełnomocnictwo
• Wzór - Wypowiedzenie umowy
• Umowa o świadczenie usług dystrybucji energii elektrycznej dla odbiorcy indywidualnego
• Wniosek o zmianę danych osobowych
• Wniosek przeksięgowanie wpłaty
  • Wzór – Umowa o świadczenie usług dystrybucji energii elektrycznej dla odbiorcy indywidualnego
  • Ogólne warunki świadczenia usługi dystrybucji energii elektrycznej
  • Warunki dostarczania i odbioru energii elektrycznej do 40 kW
  • Warunki dostarczania i odbioru energii elektrycznej powyżej 40 kW
  • Wykaz Punktów Poboru Energii
  • Oświadczenie o odstąpieniu od umowy zawartej na odległość lub poza lokalem przedsiębiorcy
  • Formularz żądania natychmiastowego rozpoczęcia świadczenia usługi
  • Wyciąg z polityki prywatności ZEUP S.A.
  • Oświadczenie Odbiorcy